Munkaügyi adminisztrátor

Nemzetközi kitekintés

A hivatás minden országban szükséges, ezért a kereslet magas ebben a szektorban- Általában kevés szakmai tapasztalattal rendelkezők is keresettek, ha erős nyelvtudással rendelkeznek. A megjelenő szolgáltató központoknak és a digitális megoldásoknak köszönhetően egyre több feladat végezhető el ezen a területen a fizikai jelenlét nélkül is. versenyképes fizetés és képzési lehetőségeket biztosítanak a cégek is (ezek magába foglalhatják a külföldi utazásokat is).

Hazai viszonyok

a hivatás megítélése folyamatosan változik itthon is. Javult az elmúlt évekhez képest, ebben segítették a nagy vállalatok megjelenése és tágabb feladatkör áthozatala is. Ugyanakkor megfigyelhető még az is , hogy a tágabb szakmán kívül nehezen vonatkoztatnak el az emberek korábbi, akár negatív HR tapasztalattól is.

Rokonszakmák

• Bérszámfejtés
• Könyvelés
• Projektmenedzsment
• Training és kommunikációs területke
• Informatikai területek (HR IT)

Piaci helyzet

A szolgáltató központok megjelenésével és az egyre tágabb technológiai megoldások skálájának köszönhetően a piac egyre inkább nő. A távmunka lehetősége ezeknél a cégrknél eddig id magas volt a kisebb és más profillal rendelkező cégekhez képest. A munkaügy sok féle feladata kozé tartozik a trainingek/képzések tervezése és végrehajtása is sok helyen. A technikai adottságok csak a megfelelő tudással tudják kihasználni a cégek, különösen a szolgáltató központok, emiatt magas színvonalú képzéseket szerveznek a dolgozóiknak.

Bár a feladatok közül sok minden elvégezhető, kiváltható automatizációval, ez nem jelent hátrányt és nem jelent kereslet csökkentést. Ezeknek a megoldásoknak az elterjedése is hozzájárul ahhoz, hogy munkaügyet választók egyre szélesebb körű tapasztalatokat és tudást szerezzenek akár az informatikai területeken is (pl. HR robot fejlesztésével).

Hol képzik?

felnőttképzésben tanulható:

• Sämling üzleti iskola: HR és Munkajogi képzések
• Minerva90 Kft.: OKJ, Bérügyintézői tanfolyam
• Soter-Line oktatási központ: HR-személyügyi szervezői tanfolyam (digitális formában is)

• Budapesti Gazdasági Egyetem
• Budapesti Corvinus Egyetem
• Eszterházy Károly Egyetem
• Debreceni Egyetem
• Kodolányi János Egyetem
• Károli Gáspár Református Egyetem
• Miskolci Egyetem
• Budapesti Metropolitan Egyetem
• Milton Fridman Egyetem
• Pécsi Tudományegyetem
• Szen István Egyetem
• Wekerle Sándor Üzleti Főiskola

• Debreceni Egyetem
• Eötvös Loránd Tudományegyetem
• Budapesti Metropolitan Egyetem
• Pécsi Tudományegyetem
• Soproni Egyetem
• Széchenyi István Egyetem
• Szent istván Egyetem

Belépő ismeretek

Fontosak ebben a pozícióban a soft skill-ek, mint a kommunikáció (pl. hogyan tudjuk a problémás eseteket és a megoldásokat kommunikálni az ügyfelek felé), problémamegoldás ( hogyan tudunk bonyolult helyzeteket megoldani és közben az ügyfél érdekeit szem elött tartani), empátia (szem előtt tartani és megérteni, hogy milyen problémákkal fordulhatnak felénk az ügyfelek). Szintén fontos a stakeholder management, hogy mit és hogyan kommunikálhatunk a partnerek felé (pl. hogyan tudjuk a projektekbe bevonva tartani őket bizalmas információk megosztása nélkül).

Nem feltétel, de előnyt jelent a nyelvismeret, különösen a szolgáltató központokban. A legtöbb központban az angol nyelv erős ismerete alapfeltétel, a további nyelvek ismerete pedig előny. A legkeresettebb nyelvek közé tartozik a német, francia, spanyol.

Pozíciótól függően feltétel lehet korábbi tapasztalat; belépő pozíciók esetében a korábbi tapasztalat előnyt jelent, de a legtöbb esetben nem feltétel.