Szervezeti kommunikációs menedzser
Hivatások
Szervezeti kommunikációs menedzser
Angol elnevezés:
Internal communications manager
Értéke:
Kezeli:
Szatmári Sándor
| Szerkeszti:
Marozsán Dávid
"A legfontosabb dolog a kommunikációban, hogy halld mi nem hangzott el"
A szervezeti kommunikációs menedzser fő feladata hogy egy szervezet alkalmazottai folyamatosan tájékozottak és motiváltak legyenek. A cél elérése érdekében több kommunikációs csatornát is felhasználhat, mint a szervezet saját intranet-ét, e-mail értesítéseket, közösségi médiát és/vagy újságot.
A senior vezetőkkel szorosan együtt dolgozva, a szervezeti kommunikációs menedzser fenntartja a szervezeten belüli tájékoztatást és értesíti az alkalmazottakat a legújabb fejlesztésekről/változásokról. Továbbá szabályokba foglalják egy szervezet belső válaszát, PR válság esetére. A szervezeti kommunikációs menedzser dolgozhat többek között nagy vállalatoknál, vagy privát cégeknél, állami szektorban, helyi rendfertartó erőknél vagy akár jótékonykodással foglalkozó szervezeteknél.
Szervezeti kommunikációs menedzserként, egy átlagos napod tartalmazni fogja az alább felsorólt tennivalók némelyikét vagy mindegyikét:
- Egy belső kommunikációs stratégia létrehozása a senior menedzserekkel
- Megbizonyosodni hogy a szervezeti kezdeményezések és projektek sikeresen le lettek komunikálva az alkalmazottakkal és az érdekelt felekkel.
- Tartalmat tervezni, szerkezteni és írni több belső kommunikációs mediumon, mint a személyzeti intranet, havi magazin vagy sima e-mail értesítés. Valószínűleg a tartalmak kinézetét is szerkeztened kell majd.
- Megválaszolni az ügyfelek kérdéseit
- Az ötleteket továbbítani a dizájnerek felé
- kommunikálni a közösségi médián keresztül az alkalmazottakkal
- Egy belső kommunikációs megbízott vagy egy egész csapat menedzselése
- Prezentációk készítése Vállalati/szervezeti... eseményekre
- senior vezetők szövegeinek, üzeneteinek előkészítése az alkalmazottak számára írás vagy beszéd formájában.
- minden médiumon és a különböző részlegeken megbizonyosodni arról hogy a belső kommunikáció egyenletes
- Az alkalmazottak visszajelzésének figyelése és a tartalmak változtatása ehhez mérten.
- A krízis helyzetekre (amelyek befolyásolnák a szervezet hírnevét vagy megítélését) kommunikált válaszok kezelése
Elvárt végzettség:
Felsőfokú
Munkaidő
8 órás
Éves munka
Munkakörnyezet
Beltéri
Munka jellege:
Fizikai:
1/5
Szellemi:
3/5
Kreatív:
3/5
Veszélyes:
1/5
A hivatás története
A szervezeti kommunikáció kialakulása egyrészt magához a kommunikáció kialakulásához vezethető vissza másrészt a „tudományos management” kialakulásához.
A klasszikus elméletek képviselői Max Weber, Frederic W. Taylor, Henri Fayol akik megteremtették – de leginkább Taylor nevéhez fűződik – a „tudományos managementet”.
A kommunikációs folyamat leírásával már az ókori görögök is foglalkoztak, az első modell viszont jóval később 1938-ból származik és Shannon és Weaver nevéhez fűződik. Ezután sorra jelentek meg a kommunikációs folyamat nyelvi modelljei is.
Előnyök
- Átfogó vállalati ismeret
- emberközpontú munka
- Kreativitást igényel
Hátrányok
- nehéz piaci érvényesülés
- kisebb előre lépési lehetőség
- stressz
A szakma nagy arcai
- Kutas István
- Gáspár Bence
GYIK
Mennyiben más ez a terület, mint bármelyik másik kommunikációs pálya?
Szervezeti kommunikációs munkatársként/menedzserként a vállalat egészét kívülről belülről jól kell ismerni, de leginkább a benne dolgozó kollégákat. Egy sokkal emberközpontibb munkakör, mint bármelyik másik kommunikációs terület.
Milyen előre lépési lehetőségek vannak ebből a munkakörből?
Szervezeti kommunikációs munkatársként/menedzserként legtöbbször kommunikációs/PR területre, illetve HR területre van lehetőség tovább lépni.
Mennyit kell foglalkozni emberekkel? Olyan ez mintha szocmunkás lennék?
Egyáltalán nem olyan, de sokat kell emberekkel foglalkozni. Egy igazán jó Szervezeti kommunikációs munkatárs/menedzser úgy alakítja a belső kommunikációt, a well-beinget és a Employer Brandinget, hogy ismeri a vállalatban dolgozókat, a gondolkodásukat és az érzéseiket.
Városi, legendák, előítéletek, sztereotípiák
A legtöbb sztereotípia az szokott lenni, hogy semmiben nem különbözik egy „sima” kommunikációs területtől, illetve a másik igen jellemző városi legenda, hogy a szervezeti kommunikáció a well-being kapcsán csupán azzal foglalkozik, hogy a vállalati masszázs rendelését intézi.
Miket csináltak már ezen hivatás művelői?
Borgulya Ágnes és Konczosné Szombathelyi Márta több olyan könyvet is írt a témában, amelyek meghatározóak voltak. Illetve Kutas István munkássága komoly hatással volt Magyarországon a Szervezeti kommunikációs területre.
Hol képzik?
- Budapesti Gazdasági Egyetem
- Budapesti Műszaki Egyetem
- Szegedi Egyetem
Belépő ismeretek
- Szervezeti/Vállalati kommunikációs/kommunikációs diploma.
- Erős kommunikációs készség szóban és írásban.
- Jó fogalmazási készség.
- Magas konfliktuskezelési és problémamegoldó készség.
- Nyelvismeret előny
Hazai viszonyok
Az országban kevésbé ismert hivatás, de a COVID-19 egyre inkább felhívta rá a figyelmet főleg a nagyvállalatoknál.
Rokonszakmák
- PR szakértő
- Kommunikációs vezető
Piaci helyzet
A kommunikációs piac hatalmas, de a szervezeti kommunikáció egy igen kis szelete, amelyet a laikusok leginkább a HR terület egy plusz tevékenységéhez sorolnak és kevés vállalat nyitott arra, hogy külön munkakörként kezelje.
A szakmabeliek megbecsült területként tekintenek rá, mert átfogó vállalat ismerettel, piac ismerettel kell rendelkezzen egy szervezeti kommunikációs szakembernek, aki még empatikus, konstruktív és jó problémamegoldó is egyben.
A legtöbb elágazási lehetőség ebből a szakmából a klasszikus kommunikációs/pr vonalon kívül a rendezvényszervezés és a HR terület szokott lenni.
Várható jövedelem
HU
7 327 EFt - 7 327 EFt
EU
€58,109.00 - €58,109.00
USA
$83,752.00 - $83,752.00
ÁZSIA
¥233,560.00 - ¥233,560.00
Legközelebbi esemény
- http://kreativ.hu/esemeny/_home_internal/index.php
- https://www.internal-communication.eu/
- http://storeinsider.hu/esemeny/internal_belso_kommunikacio/index.php
- Leírás forrása: prweek.com
- A hivatás képének forrása: pixabay.com
- A hivatás fejlécképének forrása: pixabay.com
Ehhez még nem szólt hozzá senki. Légy te az első!
Hozzászóláshoz előbb be kell jelentkezni!
Belépés Regisztrálok